龙年春节以来,我国消费市场走暖趋势明显。根据中国人民银行数据显示,网联清算公司和中国银联处理的全行业网络支付交易持续增长,春节除夕至大年初八,日均处理交易26.3亿笔,金额1.25万亿元,相比去年春节假期,日均分别增长18.6%和8.0%。

与此同时,随着对外开放程度的不断提升,今年以来入境旅游消费市场呈现强劲复苏势头,根据携程数据显示,2024年春运入境游机票预订量增长约819%,春节假期8天内,入境游订单较2019年增长48%,入境游景区门票销量更是较2019年增长超过10倍,入境游客量约323万人次。

吃住行游购娱等多个实体产业市场的活跃,折射出我国经济内需市场的巨大潜力。不过,伴随越来越多的外籍人士来华经商、学习、旅游,支付习惯和环境的差异造成的外籍人士在华支付难题也日趋凸显,急需解决改善。

支付习惯差异显著 数字鸿沟需要消除

随着我国移动支付尤其是扫码支付的飞速普及,人们日常消费已经很少刷卡或现金支付,而包括欧美发达国家在内的很多国家和地区刷卡和现金仍是主流支付方式,不同支付习惯和环境给外籍人士来华造成诸多不便。

2023年万事达卡重点商圈外卡(即国际支付银行卡)调研结果显示,在北上广深四个城市,零售餐饮商户的外卡受理覆盖率不足四成,可以“拍卡”商户的覆盖率不足三成;此外,境外人士的刷卡消费场景主要集中在住宿,达到了近七成,在零售、餐饮和百货等消费场景,相关外卡受理情况有待加强。

随着中外人员往来逐步密切,更多的来华外籍人士支付不便问题已经引起重视。在近期召开的国务院常务会议中,将老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题列为重要议题,会议审议通过《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,强调要聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题,加强协同配合,加大必要的资源投入,多措并举打通服务堵点,推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充。

此前中国人民银行副行长张青松在国务院政策例行吹风会上表示,“为了解决这个问题,人民银行会同有关部门,已经建立了专项工作机制,下发了指导意见,正在组织各单位有序推进各项工作。解决方案概括来讲就是‘大额刷卡、小额扫码、现金兜底’。”

因此,发展多种形态支付体系来满足不同人群的支付需求势在必行。一方面解决不太熟悉电子支付的老年人等群体,面临数字鸿沟以及现金支付的不便;另一方面,提供适应外籍来华人人士支付习惯对应的支付方式。

拉卡拉发挥数字支付技术优势 便捷外籍人士来华支付

拉卡拉作为国内首家数字支付领域上市企业,积极发挥自身数字技术方面优势,不断推进便利外籍人士来华支付各项举措落地。

伴随着越来越多外籍人士来华,在热门入境旅游城市的商户受理外卡收款等定制化需求增加。拉卡拉拥有VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联。自我国持续推进高水平对外开放以来,拉卡拉通过不断合作创新,扩大外卡受理的场景范围,在热门入境旅游城市的商业、文旅、机场车站等场景重点商户,持续投放具有外卡受理功能的POS终端,为来华境外人士提供便利支付体验。

在2023年下半年,拉卡拉与新加坡持牌金融科技机构Aleta Planet联合推出“Visitor to China ”应用程序,为来华境外人士提供无缝衔接中国支付环境的便捷体验。据悉,该APP已在各大应用商店上架。根据拉卡拉相关业务负责人介绍,海外消费者可以通过“Visitor to China“ 应用程序,快速申请Aleta Planet发行的银联虚拟卡账户,即可支持Visa、万事达卡以及30多种全球本地钱包充值,支持在国内超过2300万家使用聚合码牌和支持银联二维码的商户,从而使海外消费者可以顺畅地体验国内的扫码支付网络。

随着我国对外开放程度的进一步提升,2024全年我国经济有望实现持续复苏。以拉卡拉为代表的数字支付服务机构以数字化技术,切实便利外籍人士在华支付消费,在我国经济持续恢复向好背景下,有望释放更大市场价值。